Bài viết này phân tích cách phát hiện nguyên nhân gây xù lông hoặc co rút để giúp bạn giảm tỷ lệ trả hàng liên quan đến xù lông và co rút. Chúng tôi xem xét vấn đề này từ ba góc độ: loại sợi được sử dụng, cách đan và các chi tiết hoàn thiện.
Khi nói đến hàng dệt kim, chúng tôi nhận thấy một trong những lý do lớn nhất dẫn đến việc trả hàng là các vấn đề về chất lượng phát sinh sau khi mua hàng—chẳng hạn như xù lông, co rút, hoặc hàng dệt kim bị mất phom sau vài lần mặc hoặc giặt. Những vấn đề này không chỉ khiến khách hàng của chúng tôi không hài lòng—mà còn gây ảnh hưởng đến thương hiệu, làm hỏng hàng tồn kho và tốn kém hơn. Đó là lý do tại sao việc phát hiện và ngăn chặn những vấn đề này sớm là vô cùng quan trọng đối với các thương hiệu hoặc người mua. Bằng cách đó, chúng tôi xây dựng niềm tin của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng về lâu dài.
1. Vấn đề xù lông: Liên quan chặt chẽ đến loại sợi và cấu trúc sợi
Hiện tượng xù lông xảy ra khi các sợi vải trong đồ dệt kim của chúng ta bị đứt và xoắn lại với nhau, tạo thành những cục bông nhỏ trên bề mặt. Hiện tượng này đặc biệt phổ biến ở những vùng chịu ma sát như nách, hông hoặc cổ tay áo. Một số loại chất liệu đặc biệt dễ bị xù lông:
- Sợi ngắn (ví dụ: bông tái chế, len chất lượng thấp): Sợi càng ngắn thì càng dễ đứt và rối thành sợi. Những loại sợi này thường kém bền hơn và sờ vào có cảm giác xù xì.
- Sợi tổng hợp như polyester và acrylic bền chắc và giá cả phải chăng, nhưng khi bị xù lông, những cục xơ này sẽ bám chặt vào vải và rất khó giặt sạch. Điều này khiến đồ dệt kim trông cũ kỹ và sờn rách.
- Khi chúng ta sử dụng sợi đơn, sợi xe lỏng lẻo—đặc biệt là loại sợi dày—đồ dệt kim thường có xu hướng bị mòn nhanh hơn. Những loại sợi này không chịu được ma sát tốt, vì vậy chúng dễ bị xù lông theo thời gian.
2. Mẹo xác định nguy cơ xù lông
- Dùng tay sờ bề mặt vải. Nếu vải có kết cấu quá “xốp” hoặc xù xì, vải có thể chứa các sợi vải ngắn hoặc lỏng lẻo, dễ bị xù lông.
– Kiểm tra các mẫu sau khi giặt, đặc biệt là các vùng có ma sát cao như nách, cổ tay áo và đường may bên hông để phát hiện sớm các dấu hiệu xù lông.
-Hỏi nhà máy về các thử nghiệm chống xù lông và kiểm tra xem có xếp hạng chống xù lông là 3,5 trở lên không.
3. Các vấn đề về co rút: Được xác định bởi cách xử lý sợi và mật độ vật liệu
Co rút xảy ra khi sợi vải thấm nước và vải dệt kim bị giãn. Các loại sợi tự nhiên như cotton, len và cashmere dễ bị co rút kích thước nhất. Khi độ co rút quá mức, đồ dệt kim có thể trở nên khó mặc - tay áo ngắn hơn, cổ áo mất dáng và chiều dài cũng có thể bị co lại.
4. Mẹo xác định rủi ro co ngót:
- Hỏi xem sợi có được xử lý co rút trước không (ví dụ, xử lý bằng phương pháp hấp hoặc ổn định). Nhãn xử lý co rút trước giúp giảm đáng kể sự cố sau khi giặt.
- Kiểm tra mật độ vật liệu bằng mắt thường hoặc bằng cách đo GSM (gam trên mét vuông). Các đường đan lỏng lẻo hoặc đường khâu hở cho thấy khả năng biến dạng sau khi giặt cao hơn.
- Yêu cầu dữ liệu thử nghiệm độ co ngót. Nếu có thể, hãy tự thực hiện thử nghiệm giặt và so sánh các phép đo trước và sau.
5. Kỹ thuật hoàn thiện: Đảm bảo cuối cùng về độ ổn định của sản phẩm
Bên cạnh sợi len và cách đan, khâu hoàn thiện thực sự ảnh hưởng đến vẻ đẹp và độ bền của sản phẩm đan. Thường bị người mua bỏ qua, khâu hoàn thiện mới thực sự quyết định độ bền của sản phẩm. Các vấn đề thường gặp liên quan đến hoàn thiện bao gồm:
- Chải hoặc nâng quá mức: Mặc dù mang lại cảm giác mềm mại khi chạm vào nhưng có thể làm yếu bề mặt sợi và tăng tỷ lệ vón cục.
- Nếu chúng ta không hấp hoặc ổn định sản phẩm dệt kim đúng cách sau khi đan, sản phẩm có thể co lại không đều và có độ căng không đều.
- Khi chúng ta khâu với áp lực không đều, đồ dệt kim có thể bị biến dạng sau khi giặt—chẳng hạn như bị xoắn hoặc đường viền cổ áo bị mất hình dạng.
6. Mẹo đánh giá chất lượng hoàn thiện:
- Kiểm tra nhãn hướng dẫn giặt có ghi rõ ràng không. Nếu không rõ ràng, có thể là do chất lượng hoàn thiện không tốt.
-Tìm những từ như “chống co”, “chống co trước” hoặc “hoàn thiện bằng lụa” trên nhãn hoặc thông tin sản phẩm—những từ này cho chúng ta biết sản phẩm đã được xử lý tốt.
- Hãy trao đổi cởi mở với nhà máy về cách họ xử lý khâu hoàn thiện, giới hạn chất lượng mà bạn mong đợi và cách họ duy trì tính nhất quán.
7. Sử dụng phản hồi của khách hàng để phân tích ngược rủi ro sản phẩm
Chúng tôi có thể sử dụng những lời phàn nàn của khách hàng sau bán hàng để định hướng phát triển sản phẩm và lựa chọn nhà cung cấp. Điều này giúp chúng tôi đưa ra quyết định tốt hơn cho tương lai.
Các cụm từ như:
– “Vón cục sau một lần mặc”,
– “Co lại sau lần giặt đầu tiên”,
– “Áo len bây giờ ngắn hơn rồi”,
– “Vải có cảm giác cứng hoặc thô sau khi giặt”,
Tất cả đều là những dấu hiệu cảnh báo liên quan trực tiếp đến chất lượng sợi và quá trình hoàn thiện.
8. Đề xuất chiến lược về lợi nhuận giảm dần:
Tạo “Hồ sơ rủi ro sản phẩm” cho từng SKU dựa trên phản hồi sau bán hàng và dữ liệu trả lại.
Tích hợp các tiêu chí về nguồn sợi trong quá trình thiết kế sản phẩm (ví dụ: len merino đạt chứng nhận Woolmark, len đạt chứng nhận RWS hoặc sợi đã được kiểm nghiệm theo tiêu chuẩn Oeko-Tex Standard 100).
Hướng dẫn người dùng cuối về cách giặt giũ và bảo quản sản phẩm thông qua thẻ treo hoặc mã QR liên kết đến video hoặc hướng dẫn chăm sóc sản phẩm cụ thể. Điều này giúp giảm thiểu tình trạng trả lại hàng do sử dụng sai mục đích và nâng cao tính chuyên nghiệp của thương hiệu.
9. Vón cục có nghĩa là chất lượng thấp không?
Không phải lúc nào cũng vậy. Các loại vải rẻ tiền như cotton hoặc polyester kém chất lượng thường dễ bị xù lông hơn. Nhưng điều đó không có nghĩa là xù lông luôn đồng nghĩa với chất lượng kém. Ngay cả những chất liệu cao cấp như cashmere cũng có thể bị xù lông theo thời gian. Hiện tượng xù lông vẫn xảy ra, ngay cả với những loại vải tốt nhất. Đọc thêm về vấn đề xù lông: https://www.vogue.com/article/remove-fabric-pilling
Kết luận: Lựa chọn đồ dệt kim thông minh bắt đầu từ khoa học và chiến lược
Đối với các thương hiệu, việc phát hiện hàng dệt kim kém chất lượng không chỉ dựa trên cảm nhận hay hình thức bên ngoài. Chúng tôi tuân thủ một quy trình rõ ràng - kiểm tra sợi, cách đan, hoàn thiện, và cách khách hàng mặc và bảo quản. Bằng cách kiểm tra cẩn thận và luôn nhận thức rõ rủi ro, chúng tôi có thể giảm thiểu tình trạng trả hàng, giữ chân khách hàng hài lòng và xây dựng uy tín vững chắc về chất lượng.
Đối với người mua, việc phát hiện sớm các vật liệu rủi ro hoặc vấn đề thi công sẽ giúp duy trì hàng tồn kho ổn định và tăng lợi nhuận. Dù bạn đang chuẩn bị cho đợt ra mắt theo mùa hay làm việc với nhà cung cấp lâu dài, bạn đều có thể kiểm tra chất lượng trong từng bước - từ nguyên mẫu đầu tiên cho đến sau khi bán hàng.
Nếu bạn cần danh sách kiểm tra chất lượng tùy chỉnh, mẫu biểu đánh giá hoặc mẫu hướng dẫn chăm sóc ở định dạng PDF để sử dụng tại nhà máy hoặc nội bộ, vui lòng liên hệ qua liên kết này: https://onwardcashmere.com/contact-us/. Chúng tôi rất vui được giúp bạn tạo ra giá trị, trao quyền cho đội ngũ của bạn và củng cố danh mục sản phẩm của thương hiệu bạn.
Thời gian đăng: 04-07-2025
