Este post explica como identificar as causas do encolhimento ou formação de bolinhas para ajudar você a reduzir as taxas de devolução relacionadas a esse problema. Analisamos isso sob três ângulos: o fio usado, como é tricotado e os detalhes do acabamento.
Quando se trata de malhas, descobrimos que um dos maiores motivos para devoluções são problemas de qualidade que surgem após a compra — como bolinhas, encolhimento ou deformação da malha após alguns usos ou lavagens. Esses problemas não apenas deixam nossos clientes insatisfeitos, como também prejudicam a marca, comprometem o estoque e geram custos mais altos. Por isso, é tão importante que marcas ou compradores identifiquem e previnam esses problemas precocemente. Dessa forma, construímos a confiança do cliente e impulsionamos as vendas a longo prazo.
1. Problemas de formação de bolinhas: intimamente relacionados ao tipo de fio e à estrutura da fibra
A formação de bolinhas ocorre quando as fibras das nossas malhas se rompem e se torcem, formando pequenas bolinhas de felpa na superfície. Isso é especialmente comum em áreas sujeitas a atrito, como axilas, laterais ou punhos. Vários tipos de materiais são particularmente propensos à formação de bolinhas:
- Fibras curtas (por exemplo, algodão reciclado, lã de baixa qualidade): Quanto mais curta a fibra, mais fácil ela se quebra e se enrola em bolinhas. Geralmente, são menos duráveis e têm um toque mais felpudo.
Fibras sintéticas como poliéster e acrílico são resistentes e econômicas, mas quando formam bolinhas, essas bolinhas grudam no tecido e são difíceis de remover. Isso faz com que as malhas pareçam velhas e desgastadas.
Quando usamos fios soltos e de camada única — especialmente os mais grossos — as malhas tendem a se desgastar mais rápido. Esses fios não resistem bem ao atrito, então são mais propensos a formar bolinhas com o tempo.
2. Dicas para identificar o risco de formação de bolinhas
- Sinta a superfície do tecido com a mão. Se ele tiver uma textura excessivamente "fofa" ou felpuda, pode conter fibras curtas ou fiadas frouxamente, propensas à formação de bolinhas.
– Examine amostras pós-lavagem, especialmente áreas de alto atrito, como axilas, punhos de mangas e costuras laterais, para detectar sinais precoces de formação de bolinhas.
- Pergunte à fábrica sobre testes de resistência à formação de bolinhas e verifique se as classificações de resistência à formação de bolinhas são de 3,5 ou superiores.
3. Problemas de encolhimento: determinados pelo tratamento do fio e pela densidade do material
O encolhimento ocorre quando as fibras absorvem água e a malha se solta. Fibras naturais como algodão, lã e caxemira são as mais propensas a mudar de tamanho. Quando o encolhimento é grande, as malhas podem ficar difíceis de usar — as mangas ficam mais curtas, os decotes perdem a forma e o comprimento também pode encolher.
4. Dicas para identificar o risco de encolhimento:
- Pergunte se o fio é pré-encolhido (por exemplo, tratado com processos de vaporização ou estabilização). Uma etiqueta de pré-encolhido reduz significativamente as surpresas pós-lavagem.
- Verifique a densidade do material visualmente ou medindo a GSM (gramas por metro quadrado). Malhas soltas ou pontos abertos indicam maior probabilidade de deformação após a lavagem.
- Solicite dados de teste de encolhimento. Se possível, faça seu próprio teste de lavagem e compare as medidas antes e depois.
5. Técnicas de Acabamento: A Garantia Final da Estabilidade do Produto
Além do fio e da forma como o tricotamos, os toques finais realmente afetam a aparência e a durabilidade das malhas. Muitas vezes ignorado pelos compradores, o acabamento é onde a estabilidade do produto é verdadeiramente determinada. Problemas comuns relacionados ao acabamento incluem:
- Escovação ou levantamento excessivo: embora dê uma sensação macia ao toque, pode enfraquecer a superfície da fibra e aumentar a taxa de formação de bolinhas.
-Se não vaporizarmos ou estabilizarmos a malha adequadamente após tricotá-la, ela poderá encolher de forma irregular e apresentar tensão inconsistente.
-Quando costuramos com pressão irregular, a malha pode ficar distorcida após a lavagem, como torcer ou perder o formato do decote.
6. Dicas para avaliar a qualidade do acabamento:
- Verifique se a etiqueta de cuidados tem instruções claras de lavagem. Se forem vagas, pode ser que o acabamento não seja bom.
- Procure por palavras como “tratamento antiencolhimento”, “pré-encolhido” ou “acabamento sedoso” nas etiquetas ou informações do produto — elas nos dizem que o produto foi bem tratado.
-Certifique-se de conversar abertamente com a fábrica sobre como eles lidam com o acabamento, quais limites de qualidade você espera e como eles mantêm as coisas consistentes.
7. Usando o feedback do cliente para fazer engenharia reversa do risco do produto
Podemos usar as reclamações dos clientes no pós-venda para orientar o desenvolvimento de produtos e a escolha de fornecedores. Isso nos ajuda a tomar melhores decisões para o futuro.
Frases como:
– “Forma bolinhas depois de um uso”,
– “Encolheu depois da primeira lavagem”,
– “O suéter está mais curto agora”,
– “O tecido fica duro ou áspero após a lavagem”,
Todos esses são sinais de alerta diretamente ligados à qualidade e ao acabamento da fibra.
8. Sugestões estratégicas sobre retornos decrescentes:
Crie um “Perfil de Risco do Produto” para cada SKU com base no feedback pós-venda e nos dados de devoluções.
Integre critérios de fornecimento de fios durante o design do produto (por exemplo, lã merino certificada pela Woolmark, lã certificada pela RWS ou fios testados pela Oeko-Tex Standard 100).
Oriente os usuários finais com instruções de lavagem e cuidados por meio de etiquetas ou códigos QR com links para vídeos ou guias de cuidados específicos do produto. Isso reduz devoluções por uso indevido e aumenta o profissionalismo da marca.
9. Pilling significa baixa qualidade?
Nem sempre. Tecidos mais baratos, como algodão ou poliéster de baixa qualidade, têm maior probabilidade de formar bolinhas. Mas isso não significa que a formação de bolinhas seja sempre sinônimo de baixa qualidade. Mesmo materiais de alta qualidade, como a caxemira, podem formar bolinhas com o tempo. A formação de bolinhas acontece — mesmo nos melhores tecidos. Saiba mais sobre a formação de bolinhas: https://www.vogue.com/article/remove-fabric-pilling
Conclusão: A seleção inteligente de malhas começa com ciência e estratégia
Para as marcas, identificar malhas de baixa qualidade não se resume apenas à sensação ou à aparência. Seguimos um processo claro: verificamos a fibra, a forma como são tricotadas, o acabamento e como os clientes as usam e armazenam. Testando cuidadosamente e estando atentos aos riscos, podemos reduzir as devoluções, manter nossos clientes satisfeitos e construir uma sólida reputação de qualidade.
Para nós, compradores, identificar materiais de risco ou problemas de construção precocemente ajuda a manter o estoque saudável e os lucros altos. Seja se preparando para um lançamento sazonal ou trabalhando com um fornecedor de longa data, você pode realizar verificações de qualidade em todas as etapas — desde o primeiro protótipo até o pós-venda.
Se precisar de uma lista de verificação de controle de qualidade personalizável, um formulário de avaliação de amostra ou modelos de guia de cuidados em PDF para uso interno ou na fábrica, entre em contato conosco por meio deste link: https://onwardcashmere.com/contact-us/. Teremos prazer em ajudar você a criar valor que fortaleça sua equipe e fortaleça a oferta de produtos da sua marca.
Horário da publicação: 04/07/2025
