Cet article explique comment identifier les causes de boulochage ou de rétrécissement afin de réduire les taux de retour liés à ces phénomènes. Nous examinons le problème sous trois angles : le fil utilisé, la méthode de tricotage et les finitions.
Concernant les tricots, nous avons constaté que l'une des principales causes de retours est liée aux problèmes de qualité qui apparaissent après l'achat, comme le boulochage, le rétrécissement ou la déformation du tricot après quelques utilisations ou lavages. Ces problèmes ne font pas que mécontenter nos clients : ils nuisent également à la marque, perturbent les stocks et coûtent plus cher. C'est pourquoi il est essentiel pour les marques et les acheteurs de détecter et de prévenir ces problèmes le plus tôt possible. Ce faisant, nous gagnons la confiance de nos clients et optimisons les ventes à long terme.
1. Problèmes de boulochage : étroitement liés au type de fil et à la structure des fibres
Le boulochage se produit lorsque les fibres de nos tricots se cassent et s'enroulent, formant de petites boules de poils à la surface. Ce phénomène est particulièrement fréquent dans les zones sujettes aux frottements, comme les aisselles, les côtés ou les poignets. Plusieurs types de matières sont particulièrement sensibles au boulochage :
Fibres à fibres courtes (par exemple, coton recyclé, laine de qualité inférieure) : Plus la fibre est courte, plus elle se casse et s'emmêle facilement. Ces fibres sont généralement moins résistantes et plus pelucheuses au toucher.
Les fibres synthétiques comme le polyester et l'acrylique sont résistantes et économiques, mais lorsqu'elles boulochent, ces peluches collent au tissu et sont difficiles à éliminer. Cela donne aux tricots un aspect usé et usé.
-Lorsque nous utilisons des fils simples et lâches, surtout les plus épais, les tricots ont tendance à s'user plus vite. Ces fils résistent mal aux frottements et sont donc plus susceptibles de boulocher avec le temps.
2. Conseils pour identifier les risques de boulochage
- Touchez la surface du tissu avec votre main. Si le tissu est excessivement pelucheux ou pelucheux, il peut contenir des fibres courtes ou lâches, sujettes au boulochage.
– Examinez les échantillons après lavage, en particulier les zones à forte friction comme les aisselles, les poignets et les coutures latérales pour détecter les premiers signes de boulochage.
-Renseignez-vous auprès de l'usine sur les tests de résistance au boulochage et vérifiez les indices de résistance au boulochage de 3,5 ou plus.
3. Problèmes de rétrécissement : déterminés par le traitement du fil et la densité du matériau
Le rétrécissement se produit lorsque les fibres absorbent l'eau et que le tricot se détend. Les fibres naturelles comme le coton, la laine et le cachemire sont les plus susceptibles de changer de taille. Lorsque le rétrécissement est important, les tricots peuvent devenir difficiles à porter : les manches raccourcissent, les encolures se déforment et la longueur peut également rétrécir.
4. Conseils pour identifier le risque de rétrécissement :
- Demandez si le fil est pré-rétréci (par exemple, traité à la vapeur ou par stabilisation). Une étiquette pré-rétrécie réduit considérablement les mauvaises surprises après lavage.
-Vérifiez la densité du matériau visuellement ou en mesurant le grammage (g/m²). Des mailles lâches ou des points ouverts indiquent un risque accru de déformation après lavage.
- Demandez les données du test de rétrécissement. Si possible, effectuez votre propre test de lavage et comparez les mesures avant et après.
5. Techniques de finition : la garantie ultime de la stabilité du produit
Outre le fil et la façon dont nous le tricotons, les finitions influencent réellement l'aspect et la durabilité des tricots. Souvent négligée par les acheteurs, la finition est le véritable facteur de stabilité du produit. Les problèmes courants liés à la finition incluent :
- Brossage ou soulèvement excessif : bien que cela donne une sensation douce au toucher, cela peut affaiblir la surface de la fibre et augmenter le taux de boulochage.
-Si nous ne vaporisons pas ou ne stabilisons pas correctement le tricot après le tricotage, il peut rétrécir de manière inégale et avoir une tension incohérente.
-Lorsque nous cousons avec une pression inégale, le tricot peut se déformer après le lavage, par exemple en se tordant ou en perdant sa forme à l'encolure.
6. Conseils pour évaluer la qualité de finition :
- Vérifiez si l'étiquette d'entretien contient des instructions de lavage claires. Si elle est vague, cela peut signifier que la finition n'est pas bonne.
-Recherchez des mots tels que « traité anti-rétrécissement », « pré-rétréci » ou « finition soyeuse » sur les étiquettes ou les informations sur le produit : ils nous indiquent que le produit a été bien traité.
- Assurez-vous de parler ouvertement avec l'usine de la manière dont elle gère la finition, des limites de qualité que vous attendez et de la manière dont elle maintient la cohérence.
7. Utiliser les commentaires des clients pour analyser les risques liés aux produits
Nous pouvons exploiter les réclamations des clients après-vente pour orienter le développement de nos produits et le choix de nos fournisseurs. Cela nous aide à prendre de meilleures décisions pour l'avenir.
Des phrases comme :
– « Bouloches après une seule utilisation »,
– « A rétréci après le premier lavage »,
– « Le pull est plus court maintenant »,
– « Le tissu est raide ou rugueux après le lavage »,
Ce sont tous des signaux d’alarme directement liés à la qualité et à la finition des fibres.
8. Suggestions stratégiques sur les rendements décroissants :
Créez un « profil de risque produit » pour chaque SKU en fonction des commentaires après-vente et des données de retour.
Intégrer les critères d'approvisionnement en fils lors de la conception du produit (par exemple, laine mérinos certifiée Woolmark, laine certifiée RWS ou fils testés Oeko-Tex Standard 100).
Sensibilisez les utilisateurs finaux aux consignes de lavage et d'entretien grâce à des étiquettes volantes ou des codes QR renvoyant vers des vidéos ou des guides d'entretien spécifiques aux produits. Cela réduit les retours liés à une mauvaise utilisation et renforce le professionnalisme de la marque.
9. Le boulochage est-il synonyme de mauvaise qualité ?
Pas toujours. Les tissus bon marché comme le coton ou le polyester de mauvaise qualité sont plus susceptibles de boulocher. Mais cela ne signifie pas forcément que le boulochage est synonyme de mauvaise qualité. Même les matières haut de gamme comme le cachemire peuvent boulocher avec le temps. Le boulochage est une réalité, même sur les meilleurs tissus. Pour en savoir plus sur le boulochage, consultez : https://www.vogue.com/article/remove-fabric-pilling
Conclusion : une sélection intelligente de tricots commence par la science et la stratégie
Pour les marques, repérer les tricots de mauvaise qualité ne se limite pas à leur toucher ou à leur apparence. Nous suivons un processus clair : vérification de la fibre, de la méthode de tricotage, des finitions, ainsi que de la façon dont les clients les portent et les conservent. En testant soigneusement et en étant conscients des risques, nous pouvons réduire les retours, fidéliser nos clients et bâtir une solide réputation de qualité.
Pour nous, acheteurs, repérer rapidement les matériaux à risque ou les problèmes de construction contribue à maintenir un stock sain et à augmenter les profits. Que vous prépariez un lancement saisonnier ou que vous travailliez avec un fournisseur de longue date, vous pouvez effectuer des contrôles qualité à chaque étape, du premier prototype à l'après-vente.
Si vous avez besoin d'une liste de contrôle qualité personnalisable, d'un exemple de formulaire d'évaluation ou de modèles de guides d'entretien au format PDF pour une utilisation en usine ou en interne, n'hésitez pas à nous contacter via ce lien : https://onwardcashmere.com/contact-us/. Nous serons heureux de vous aider à créer de la valeur pour votre équipe et à renforcer l'offre de produits de votre marque.
Date de publication : 04/07/2025
